入社前に会社から連絡がない…珍しくありません。聞くタイミングと4つの確認事項
入社前に連絡が来ないのは、珍しいことではありません。
多くは担当者が忙しいだけで、採用が取り消されたわけではありません。
ただ、入社日の1週間前になっても何もないなら、自分から連絡してください。
聞くのは「初日の時間・場所・持ち物・服装」の4つだけで十分です。
内定をもらって、入社日も決まった。
ところが、そのあと何も連絡が来ない。
来週から働くのに、何時にどこへ行けばいいのかも分からない。
こちらから聞いていいのか、迷っているうちに日が近づいてくる。
もしかして、忘れられているのではないか。
この記事は、いつ・どう聞けばいいかを書きます。
連絡が来ない理由の、ほとんどはこれです
まず、悪い想像から離れてください。
よくある理由は、次のとおりです。
| 理由 | よくある背景 |
|---|---|
| ①担当者が忙しい | 採用担当が、ほかの業務と兼任していることが多いです |
| ②直前にまとめて送る運用 | 入社の数日前に、案内を一括で送る会社があります |
| ③現場任せになっている | 人事は決まったつもり、配属先は知らない、という行き違い |
| ④送ったつもりになっている | 迷惑メールに入っている/宛先を間違えている |
④は、いますぐ確かめられます。
迷惑メールのフォルダを見てください。
会社からのメールが入っていることが、実際によくあります。
採用が取り消されるような場合は、必ず連絡が来ます。
無言で消えることは、まずありません。
待っているあいだに、準備できること
連絡を待つ時間は、落ち着かないものです。
待つだけにせず、先に手を動かしておくと気持ちが楽になります。
| 準備しておくもの | なぜ先にやるか |
|---|---|
| 基礎年金番号が分かるもの | 探すのに時間がかかります。通知書や、ねんきん定期便でも確認できます |
| 雇用保険被保険者証 | 前の職場から受け取っているはずのものです |
| 源泉徴収票 | 年内に転職した場合、年末調整で必要になります |
| 通勤経路と所要時間 | 実際にその時間帯に一度行ってみると、初日が楽になります |
最後の項目は、意外と効きます。
初日の朝に道を探すのは、想像以上に消耗します。
前の週の同じ時間帯に一度行ってみると、混み具合まで分かります。
通勤の負担が大きそうなら、転職して通勤に慣れないときも参考にしてください。
書類は、揃わなくても大丈夫です
入社日までに全部揃わないこともあります。
その場合は、初日に伝えれば問題ありません。
「◯◯だけ手元になく、取り寄せております。
◯日ごろにお出しできる見込みです。」
いつ出せるかを言うのがコツです。
黙って遅れるのがいちばん印象が悪く、先に言えばほとんど問題になりません。
いつ、こちらから連絡するか
目安は、入社日の1週間前です。
| 時期 | 対応 |
|---|---|
| 入社の1か月以上前 | 待って大丈夫です |
| 2〜3週間前 | まだ待って構いません。書類の案内が来ることが多い時期です |
| 1週間前 | ここで来ていなければ、自分から連絡してください |
| 2〜3日前 | すぐに連絡を。電話のほうが確実です |
1週間前という目安には、理由があります。
準備に時間が必要なものがあるからです。
・提出書類(基礎年金番号が分かるもの・雇用保険被保険者証・マイナンバーの確認書類など)
・健康診断(受診を求められる場合があります)
・服装(スーツか私服か。買う必要が出ることも)
・通勤の確認(定期券・駐車場の手続き)
2つ目が必要な場合、1週間では間に合わないことがあります。
だから、早めに確かめておく価値があります。
聞くのは、この4つだけ
連絡するときに、あれこれ聞く必要はありません。
初日に困らないための4つだけで十分です。
① 何時に(始業時刻と、何分前に行けばいいか)
② どこへ(建物・入口・受付で誰を呼ぶか)
③ 持ち物(書類・筆記用具・印鑑・昼食)
④ 服装(スーツか、オフィスカジュアルか)
この4つが分かれば、初日は成立します。
それ以外は、行ってから聞けば十分です。
そのまま使えるメールの文
「お世話になっております。
◯月◯日より入社予定の、△△と申します。
入社日が近づいてまいりましたので、
当日について確認させていただきたくご連絡いたしました。
・当日うかがう時間と場所
・持参するもの
・服装
お忙しいところ恐れ入りますが、
ご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。」
催促の形にしないのがコツです。
「連絡が来ていないのですが」と書くと、責めているように読まれます。
「確認させていただきたく」にすれば、角が立ちません。
返事が来ないときは、電話に切り替える
メールを送っても返事が来ないことがあります。
2営業日待って、来なければ電話してください。
入社が目前なら、最初から電話で構いません。
「お世話になっております。
◯月◯日より入社予定の△△と申します。
採用ご担当の方はいらっしゃいますでしょうか。」
(担当者に代わったら)
「当日の時間と場所、持ち物について確認させていただきたく、
お電話いたしました。」
電話をかける時間は、始業直後と昼休みを避けてください。
午前10〜11時か、午後2〜4時ごろが通じやすい時間です。
聞いた内容は、その場でメモを取ってください。
あとで「聞いたはずなのに思い出せない」となりがちです。
入社前に呼び出されたとき
入社日より前に、会社へ来るよう言われることがあります。
書類の受け渡しや、簡単な説明のためであれば、珍しくありません。
ただ、内容によっては確認が必要です。
| 呼び出しの内容 | 考え方 |
|---|---|
| 書類の記入・受け渡し(30分程度) | よくあることです。応じて問題ありません |
| 職場の見学・顔合わせ | 行っておくと初日が楽になります |
| 研修や実務を伴うもの | 賃金の扱いを確認してください |
入社日より前でも、会社の指示で業務に従事した時間は、労働時間として扱われるべきものと考えられています。研修や実務を求められた場合は、「こちらは勤務として扱われますか」と確認してください。交通費についても、あわせて聞いておくと安心です。
聞きにくいと感じるかもしれませんが、手続きの確認として聞けば自然です。
曖昧なまま何度も呼ばれる場合は、各労働局の総合労働相談コーナーに無料で相談できます。
不安が大きいときの、考え方
連絡がないと、悪い想像が膨らみます。
「採用が取り消されたのでは」
「歓迎されていないのでは」
ですが、実際にはほとんどが事務的な遅れです。
| 頭に浮かぶこと | 実際に多い理由 |
|---|---|
| 取り消されたのでは | 取り消すなら必ず連絡が来ます |
| 忘れられているのでは | 直前にまとめて送る運用のことが多いです |
| 期待されていないのでは | 採用にかけた手間を考えれば、そうではありません |
不安を止めるいちばん早い方法は、確認してしまうことです。
連絡を1本入れれば、その日のうちに不安が消えます。
待ち続けるより、はるかに短い時間で済みます。
入社前の落ち着かなさは、入社前日が不安でしかないときにも書いています。
初日の朝、困らないために
連絡がもらえたら、その内容をひとつにまとめておいてください。
当日の朝に、あちこち探さずに済みます。
・集合時間と、何分前に着くか
・建物の名前と、入口の場所
・受付で誰を呼ぶか(部署と名前)
・担当者の電話番号
・持ち物のリスト
4つ目を、忘れずに入れておいてください。
電車が遅れたときに、すぐ連絡できます。
当日になって電話番号を探すのは、いちばん焦る場面です。
メモは、前の晩に作っておくのがコツです。
朝は判断する力が落ちているので、見るだけの状態にしておくと楽になります。
持ち物も、前の晩にかばんへ入れてしまってください。
筆記用具/メモ帳/印鑑/身分証明書/受け取っている書類一式/折りたたみ傘
印鑑は、使わないこともありますが、必要になったときに困るので入れておくと安心です。
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前の晩にかばんへ入れておくと、朝の判断が減ります。手元にないものだけ、目を通してみてください。
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タイプ別|いま、どれに当てはまるか
□ 入社日まで2週間以上ある
□ 内定通知や労働条件通知書は受け取っている
□ 入社日は、はっきり決まっている
このタイプは、あと少し待って大丈夫です。1週間前を目安にしてください。
□ 入社日まで1週間を切っている
□ 持ち物も時間も分かっていない
□ 健康診断や書類が必要かどうかも不明
このタイプは、今日メールを送ってください。文例はこの記事の中ほどにあります。
□ 労働条件通知書をまだ受け取っていない
□ 入社日そのものが、はっきりしていない
□ 連絡先が、担当者の個人携帯しか分からない
このタイプは、条件面も含めて確認してください。
労働条件は、書面などで明示することが会社に求められています。
入社前に受け取っていないなら、あわせて確認する理由になります。
よくある質問
Q. こちらから連絡すると、面倒な人だと思われませんか
思われません。むしろ、当日の準備をしようとしている人だと受け取られます。確認の連絡は、社会人として自然な行動です。
Q. 何度も聞くのは気が引けます
4つをまとめて1回で聞いてください。小分けに聞くほうが、相手の手間が増えます。1回で済ませるのが、お互いに楽です。
Q. メールと電話、どちらがいいですか
まずはメールです。相手の時間を取りません。2営業日待って返事がなければ、電話に切り替えてください。入社まで数日しかないなら、最初から電話で構いません。
Q. 採用が取り消されたのではと不安です
取り消しの場合は、必ず連絡が来ます。無言で消えることは、まずありません。不安なら、確認の連絡を入れることで、その不安自体がなくなります。
Q. 服装を聞くのは、細かすぎませんか
細かくありません。初日に服装で浮くと、その日ずっと気になります。聞いておいたほうが、落ち着いて過ごせます。
Q. 書類の提出が遅れてしまいました
すぐに連絡して、いつ提出できるかを伝えてください。黙って遅れるより、先に言うほうがはるかに印象が良くなります。
Q. 前の職場を辞める日が、まだ決まっていません
入社日に影響するので、早めに共有してください。決まっていない段階でも、「◯日ごろの見込みです」と伝えておくほうが親切です。
Q. 入社前に、辞退したくなりました
その場合も、早く伝えるほど相手の負担が小さくなります。電話で伝えるのが一般的です。理由は、簡潔で構いません。
Q. エージェント経由で入る場合は、どうしますか
担当者に連絡してください。会社と直接やり取りする前に、間に入って確認してもらえます。入社前の細かい確認は、エージェントを使う利点のひとつです。
Q. 連絡が来ないまま、入社日になりそうです
前日までに必ず電話してください。メールの返事を待たずに、電話で構いません。当日の時間と場所だけでも確認できれば、初日は成立します。
Q. 当日の朝、遅れそうになったらどうしますか
分かった時点ですぐ電話してください。到着の見込み時刻も伝えると、相手も段取りを組めます。黙って急ぐより、先に連絡するほうが印象は良くなります。
Q. 何分前に着くのがいいですか
10〜15分前が目安です。早すぎると、受け入れ側の準備が整っていないことがあります。近くに着いてしまったら、時間まで外で待つほうが無難です。
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① 迷惑メールのフォルダを確認する
② 入社日まで1週間を切っていたら、確認のメールを送る
③ 聞くのは「時間・場所・持ち物・服装」の4つだけ
入社前に連絡が来ないのは、よくあることです。
担当者が忙しいだけ、という場合がほとんどです。
1週間前になっても何もなければ、自分から聞いてください。
責める形ではなく、確認の形にすれば角は立ちません。
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※本記事は一般的な情報の解説であり、法的助言ではありません。個別の事情によって判断は変わります。困ったときは総合労働相談コーナー(各労働局)などの公的な窓口にご相談ください。※本記事には広告(PR)を含みます。