前任者が辞めた理由が気になる…聞いていい。ただし本当に見るべきは「いまの職場」です

求人は「欠員補充」。

つまり、このポジションにいた誰かが辞めたということです。

なぜ辞めたのだろう。

人間関係がひどかったのか。

仕事がきつすぎたのか。

自分も同じ理由で辞めることになったらどうしよう。

面接で聞いていいのか、入社してから周りに聞いていいのか、迷っている人も多いと思います。

この記事は、前任者が辞めた理由の、確かめ方と受け止め方を書きます。

気になるのは、自分の未来を知りたいから

前任者の話が気になるのは、野次馬根性ではありません。

同じ席に座り、同じ上司の下で、同じ仕事をするのはこれからのあなたです。

前任者に起きたことは、あなたにも起きるかもしれない。

そう考えるのは、とても自然です。

ただ、ここで一つだけ押さえておいてください。

前任者が辞めた理由と、あなたが続けられるかどうかは、同じではありません。

同じ職場でも、合う人と合わない人がいます。

前任者には合わなかったけれど、あなたには合う、ということは普通にあります。

逆に、前任者は円満に辞めたけれど、あなたには合わない、ということもあります。

だから、理由を知ることは判断材料の一つであって、答えそのものではありません。

面接や職場見学で、聞いてもいい？

聞いて構いません。

ただし、聞き方で受け取られ方が変わります。

ポイントは、「辞めた理由」を直接聞かないことです。

「前任の方がいらっしゃったのか」と聞けば、相手は話せる範囲で答えてくれます。

「長く働きたいので」と前に置くと、詮索ではなく、前向きな質問として受け取られます。

本当の理由は、返ってこない前提で

面接で返ってくる答えは、たいてい「家庭の事情で」「キャリアアップのために」といったものです。

会社としては、辞めた人の事情を詳しく話すわけにはいきません。

だから、答えの中身より、答えるときの様子を見てください。

4つ目は、とくに大事なサインです。

面接という場で前任者を悪く言う人は、普段からそういう話し方をしていることが多いです。

「欠員補充」の求人は、悪い求人ではありません

「欠員補充」と書いてあると、それだけで身構える人もいます。

でも、欠員補充はごく普通の募集理由です。

人が辞めるのは、どの職場でも起きることです。

むしろ、欠員補充の求人にはよい面もあります。

気をつけたいのは、同じポジションの募集が何度も出ているときだけです。

求人サイトで、同じ会社の同じ職種が繰り返し出ていないか、一度見ておくと安心です。

理由より、実態が分かる質問

辞めた理由を聞くより、いまの職場の実態が分かる質問のほうが役に立ちます。

こちらは、面接で聞いても印象が悪くなりにくい質問です。

④の答えは、とくに参考になります。

前任者が何年も勤めていたなら、続けられる職場である可能性が高いです。

逆に、短い期間で何人も入れ替わっているなら、そのポジションには何か理由があるかもしれません。

②と③は、入社後の自分に直接関わります。

答えがあいまいなら、入社後に放置される可能性も考えておいてください。

入社前に確かめておきたいことは、入社前に確認すべき質問12にまとめました。

入社してから、周りに聞いてもいい？

入社したあとで、前任者のことが気になってくることもあります。

周りに聞くのは、タブーではありません。

ただし、聞く時期と、聞く相手には気をつけてください。

いちばん自然なのは、仕事の質問として聞くことです。

この聞き方なら、辞めた理由を直接聞かなくても、前任者の話がいろいろ出てきます。

その中に、辞めた理由のヒントが混じっていることもあります。

前任者の悪口を聞かされたら

周りの人が、前任者の悪口を言ってくることもあります。

そのときは、うなずくだけにして、話に乗らないのがいちばんです。

一緒に悪口を言うと、あなたも同じ輪に入ったと思われます。

そして、悪口の中身は、あくまでその人から見た話です。

前任者の側から見れば、別の事情があったかもしれません。

辞めた理由のタイプ別の、受け止め方

もし理由が分かったら、次のように受け止めてください。

「人間関係」と聞くと、身構えてしまうと思います。

でも、その相手がすでに異動していたり、あなたとは別の部署だったりすることもあります。

誰との関係だったのかまで分かって、初めて自分への影響が見えます。

前任者が、引き継ぎなしで辞めていたら

いちばん困るのが、このケースです。

資料もない、手順書もない、誰に聞いても「前任者しか分からない」。

この場合は、前任者の代わりになる情報源を探してください。

そして、分かったことは自分で手順書にしておいてください。

その手順書は、あなたが職場に残す最初の成果になります。

前任者が作れなかったものを、あなたが作った。

それは、周りからの見られ方を大きく変えます。

理由より大事な、最初の1ヶ月で見ておくこと

結局のところ、あなたが続けられるかどうかは、入ってからの1ヶ月でかなり見えてきます。

当てはまる数が多ければ、前任者の事情はあなたには関係なかったと考えていいです。

当てはまらないものが多いなら、前任者と同じ壁に当たっている可能性があります。

そのときは、早めに次の選択肢も考えてください。

入って間もない時期に辞めるかどうかの判断は、入社1ヶ月で辞めたいにまとめました。

よくある質問

Q. 面接で前任者の退職理由を聞いたら、印象が悪くなりますか

聞き方しだいです。「なぜ辞めたんですか」と直接聞くと、身構えられることがあります。「長く働きたいので」と前置きして、「前任の方がいらっしゃったのか」と聞けば、前向きな質問として受け取られます。

Q. 派遣会社から「前任者は人間関係で辞めた」と強調されました

あらかじめ伝えてくれたのは、むしろ誠実な対応とも言えます。誰との関係だったのか、その人はいまもいるのかを、派遣会社の担当者に聞いてみてください。答えによって、あなたへの影響はまったく変わります。

Q. 「家庭の事情」で辞めたと聞きましたが、本当でしょうか

本当のこともあれば、角の立たない言い方として使われていることもあります。確かめる方法はないので、入ってからの1ヶ月の様子で判断してください。前任者が長く勤めていたなら、あまり心配しなくていいことが多いです。

Q. 前任者が短期間で何人も辞めています

そのポジションには、何か続けにくい理由があるかもしれません。仕事量、教える仕組み、一緒に働く相手のどれかであることが多いです。入社前なら、「前任の方はどのくらいの期間いらっしゃいましたか」と聞いて確かめてください。

Q. 前任者が社内の別の部署にいます

困ったときに聞ける、心強い相手です。挨拶に行って、「分からないことがあったら少しだけ伺ってもいいですか」とお願いしておくといいです。ただし、頼りすぎると相手の仕事の負担になるので、質問はまとめて聞いてください。

Q. 前任者と比べられてつらいです

比べられるのは、周りの物差しがまだ前任者しかないからです。あなたのやり方が知られてくると、比べられることは減っていきます。

Q. 前任者に直接連絡して、辞めた理由を聞いてもいいですか

連絡先を知っていても、辞めた理由を聞くのは控えたほうが無難です。仕事の手順を聞くなら、上司を通してお願いしてください。辞めた人にとって、元の職場の話は負担になることもあります。

Q. 入社してから、自分も辞めたくなってきました

前任者と同じ理由かどうかを、一度だけ考えてみてください。同じなら、それはあなたの問題ではなく、そのポジションの問題です。早めに次の選択肢を考えても構いません。

Q. 前任者がまだ在籍していて、引き継ぎを受けます

いちばん恵まれたケースです。遠慮せず、手順の理由まで聞いておいてください。「なぜこの順番なんですか」と聞いておくと、前任者がいなくなったあとでも自分で判断できます。

Q. 同僚から「前の人はすぐ辞めたよ」と言われました

その一言だけで判断しないでください。前任者の事情と、あなたの状況は違います。気になるなら、「どんなところが大変だったんでしょうね」と一度だけ聞いてみて、あとは自分の目で確かめてください。

Q. 前任者の席や私物がそのまま残っています

片づけ忘れていることがよくあります。私物らしいものは自分で処分せず、上司に「前任の方のものが残っているようなのですが」と伝えてください。仕事の資料は、捨てる前に中身を確認すると、引き継ぎ代わりになることもあります。

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知るべきなのは、過去より、これからです

前任者が辞めた理由が気になるのは、あなたがこの職場で長く働きたいと思っているからです。

ただ、前任者の過去は、あなたの未来とは違います。

確かめるべきなのは、いま、この職場で何が起きているかです。

それは、入ってからの1ヶ月で、あなた自身の目で見えてきます。

求人の事情を入る前に知りたいなら、転職エージェントの選び方も参考にしてください。エージェント経由の求人なら、担当者が募集の背景を把握していることもあります。

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