転職という選択肢
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面接で前職の悪口を言ってしまいそう…事実は言っていい、評価は言わない

taishokuzenya
結論から
面接官が心配しているのは、あなたが不満を持ったことではありません。
「うちでも同じことを言うのでは」という一点だけです。
だから、事実は言っていい。言ってはいけないのは評価と感情です。
この記事で、その線引きと言い換えを全部お見せします。

面接で、退職理由を聞かれる

本当のことを言えば、会社の悪口になってしまう

残業が多かった。

上司が理不尽だった。

評価がめちゃくちゃだった。

でも、それを言うと落ちる気がする

かといって、嘘をつくのも気持ちが悪い

この記事は、その板挟みを解きます

面接官が本当に気にしていること

ここを勘違いすると、必要以上に取り繕うことになります

面接官は、あなたの前の会社に興味がありません

確かめたいのは、この3つだけです。

確かめたいことなぜ
うちでも同じ不満を言わないかすぐ辞められると、採用コストが無駄になります
問題を人のせいにする人か職場で揉める人かどうかを見ています
うちで解決できる不満か解決できないなら、お互いに不幸になります

つまり、不満があること自体は問題ではありません

不満がなければ、そもそも転職していません

面接官もそれは分かっています。

言っていいこと、言ってはいけないこと

線引きは、はっきりしています。

判定
事実月の残業が60時間ありました◎ 言っていい
制度の説明評価基準が公開されていませんでした◎ 言っていい
評価ブラックな会社でした✕ 言わない
人への感情上司が本当にひどくて✕ 言わない
愚痴の口調もう限界で、やってられなくて✕ 言わない

数字と事実は、悪口になりません。

「月60時間の残業がありました」は、ただの情報です。

でも「残業が多すぎる会社で」と言った瞬間に、評価に変わります

覚えるのは、この1文だけです

「起きたこと」は言う。「どう思ったか」は言わない。

これだけで、悪口にはなりません。

そのまま使える言い換え

よくある本音を、面接で使える形に直します。

残業が多すぎた

残業が多すぎて、体力的にきつかったです
月の残業が60時間前後で推移していました。長く続けられる働き方を考えたときに、時間の使い方を見直したいと思いました。

上司と合わなかった

上司が理不尽な人で、指示もころころ変わって
業務の進め方について、すり合わせに時間がかかることが多くありました。判断の基準がはっきりしている環境で働きたいと考えています。

評価されなかった

何年やっても評価されない会社でした
評価の基準が公開されていない仕組みでした。成果が数字で見える環境のほうが、自分は力を発揮できると感じています。

給料が上がらなかった

何年いても給料が上がらなくて
昇給の幅が年に数千円という水準でした。成果に応じて評価される仕組みの中で働きたいと考えています。

人が次々辞めていった

みんな辞めていって、続かない職場でした
直近1年で同じ部署から〇名が退職し、業務が一部の人に集中する状況が続いていました。

共通しているのは、後半に「だから何を求めているか」を付けていることです。

これが最大のコツです。

不満で終わると悪口になり、希望で終わると志望動機になります

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言い方より先に、順番を決める

退職理由を聞かれたときの話す順番が決まっていると、口が滑りません。

この順番で話してください
事実(数字・制度・出来事)=10秒
そこから何を考えたか=10秒
だから何を求めているか=10秒

合計30秒。これ以上長くしないでください。

長く話すほど、感情が混ざります

30秒で切り上げれば、愚痴になる余地がありません

実際にやってみると、こうなります

①事実:直近1年、月の残業が60時間前後で推移していました。
②考えたこと:長く続けられる働き方を考えたときに、時間の使い方を見直す必要があると感じました。
③求めていること:業務の進め方を工夫できる環境で、腰を据えて働きたいと考えています。

これで30秒です。

悪口は1つも入っていません。

それでいて、嘘も1つも入っていません

嘘をつく必要はありません

言い換えと聞くと、嘘をつくように感じるかもしれません

でも、ここまでの例に嘘は1つもありません

やっているのは、感情を外して、事実だけ残すことだけです。

むしろ、嘘のほうが危ないです
「キャリアアップのため」だけで押し通すと、深掘りされたときに答えられなくなります
「では、いまの会社では何ができなかったのですか」
この質問に、用意した嘘では答えられません

事実をベースにしておけば、どこを掘られても崩れません

面接官は、何十人も面接しています

作った話かどうかは、掘れば分かります

書類に書くときは、もっと短く

職務経歴書にも退職理由を書く欄があることがあります。

ここでは、面接よりさらに短くしてください

書類では、この長さで十分です
会社都合:会社都合により退職
自己都合:一身上の都合により退職

理由を細かく書く必要はありません。

理由は2つあります。

1つ目。書類は、話を聞く場ではありません。

文字だけだと、ニュアンスが伝わらず、悪く読まれます

2つ目。深掘りは面接でされます。

書類で細かく書くと、面接で言うことがなくなります

書き方は職務経歴書の書き方にまとめました。

エージェント経由なら、ここは相談できます
担当者には、本音のほうを話して構いません
企業に出す言い方は、担当者が一緒に整えてくれます

「上司と合わなかった」と伝えれば、「では、こう言いましょう」と返ってきます
これは、エージェントを使う実務的な利点のひとつです。

つい言ってしまったときの戻し方

言ってしまうことは、あります。

緊張していると、口が滑ります

そのときは、その場で足してください

言い過ぎました。会社側にも事情があったのだと思います。
私としては、〇〇な環境で働きたいという気持ちが強くなった、ということです。

この一言があるだけで、印象はかなり戻ります

むしろ、自分で修正できる人だと見えます

黙って流すより、気づいて直したほうが評価されます

深掘りされたときの答え方

30秒で答えると、たいてい追加で聞かれます

そこで崩れないよう、よくある深掘りを先に見ておきます。

深掘り答え方の型
会社に改善を求めなかったのですかやったことを事実で答える。「上長に相談しましたが、体制上難しいとのことでした」
うちでも同じことが起きたらここが本題。「まず相談します。そのうえで一緒に考えたいです」
異動という選択肢はなかったのですか検討したなら正直に。していないなら「会社全体の仕組みだったため」
前の上司はどんな方でしたか罠になりやすい質問。「厳しい方でしたが、学ぶ点もありました」で十分

2つ目が、いちばん大事な質問です。

面接官が本当に知りたいのは、「うちで同じ状況になったらどうするか」だけです。

ここで「また辞めます」に聞こえる答えをしないでください。

まずは上長に相談します
前職では、伝えるのが遅れてしまった反省があります。
早い段階で共有して、一緒に考えていただきたいと思っています。

「自分にも反省がある」を一言入れるのがコツです。

全部を会社のせいにしないことで、人のせいにする人ではないと伝わります

ただし、自分を責めすぎないでください
「すべて私の力不足でした」まで言う必要はありません。
面接官は謙虚さではなく、状況を客観的に見られるかを見ています。

「会社にも事情があり、自分にも改善できた点があった」くらいが、いちばん自然です。

言い換えを作る、3分の手順

自分のケースでやってみてください。

紙とペンだけで終わります
本音をそのまま書く(汚い言葉でも構いません)
数字と出来事に下線を引く(残業60時間/評価基準がない/3人辞めた)
下線の部分だけを残す(それ以外は消す)
④ 最後に「だから〇〇な環境で働きたい」を足す

やってみると分かりますが、①で書いた文章の8割は消えます

消えるのは、感情と評価です。

残るのは、事実だけ

そして、事実だけになった時点で、もう悪口ではありません

下線が1本も引けないとき

たまに、数字も出来事も出てこないことがあります。

「なんとなく合わない」

「雰囲気が嫌」

その場合は、言い換えの前にやることがあります

いつ、何が起きたときに嫌だと感じたかを、思い出せる限り具体的に書いてみてください。

「先月、〇〇を頼まれたとき」
「毎週月曜の朝礼で」

場面が出てくれば、そこから事実を取り出せます。

それでも出てこないなら、面接より先に、辞めたい理由を整理する段階です。

進め方は初めての転職が怖いときにまとめました。

よくある質問

Q. 会社の業績が悪かった場合は、どう言えばいいですか

これはそのまま言って構いません。会社の状況は、あなたの評価とは関係ないからです。「事業の縮小が続き、担当していた部門も規模が縮小しました」といった事実の説明で十分です。悪口にはなりません。

Q. 面接で感情的になってしまいそうです

つらい経験があった場合、思い出すと感情が動きます。対策は、原稿を作って声に出して練習しておくことです。一度声に出しておくと、本番では「読み上げる」感覚になり、感情が乗りにくくなります

Q. 正直に言ったら「うちには合わない」と言われました

残念に感じると思いますが、入社後に分かるより、はるかにましです。面接は、会社があなたを見る場であると同時に、あなたが会社を見る場でもあります。そこで合わないと分かったなら、面接が機能したということです。

Q. 本当にハラスメントがあった場合も、言わないほうがいいですか

事実として、短く伝えて構いません。ただし詳細を語らないでください。「業務上、適切でない扱いを受ける場面がありました」で十分です。長く話すほど、感情が乗って伝わってしまいます

Q. 転職理由を「人間関係」と正直に言っていいですか

言い方次第です。「人間関係が悪くて」だけだと、揉める人に見えます。事実に落とすなら、「業務の進め方について、認識をそろえるのに時間がかかる場面が続きました」のように、人でなく状況の話に変えてください。面接官が知りたいのは、あなたが人と揉めやすいかどうかです。

Q. 面接官から前職の悪口を引き出そうとされました

「ぶっちゃけどうでした?」と聞かれることがあります。ここで乗らないでください。和やかな空気でも、見られています。「いろいろありましたが、学ぶことも多かったです」で流して構いません。

Q. 逆に、面接官が自社の悪口を言ってきました

正直な会社である可能性もありますが、そのまま鵜呑みにしないでください。「率直に教えていただきありがとうございます」と受けつつ、それが「よくあること」なのか「例外」なのかを聞いてみてください

Q. 退職理由と志望動機がつながりません

つなげ方は決まっています。「前職で〇〇が不足していた」→「御社では〇〇ができる」の形です。不満と志望動機は、裏返しの関係にすると自然につながります

Q. 前職が短期間で、説明しづらいです

期間の短さより、説明できるかどうかが見られています。事実を短く述べて、「次は長く働きたい」で締めれば十分です。詳しくは転職回数が多いと不利?にまとめました。

起きたことは言う。思ったことは言わない

今日やること
① 辞めたい理由をそのまま紙に書く(感情ごと)
② そこから「事実」だけに線を引く(数字・制度・出来事)
③ 最後に「だから〇〇な環境で働きたい」を足す

これで、面接で使える形になります。

前職の悪口を言ってしまいそうなのは、あなたが正直だからです。

本当のことを言おうとするから、不満が出てきます

だから、嘘をつく必要はありません

必要なのは、感情を外して、事実だけ残すことだけです。

そして最後に、「だから何を求めているか」を付ける

それだけで、同じ内容が志望動機に変わります

自分の場合どう言えばいいか迷うなら、第三者に整理してもらうのが早いです。

進め方は転職エージェントの選び方にまとめました。

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※本記事は一般的な情報の解説であり、法的助言ではありません。ハラスメント等でお困りの場合は、労働局や公的な相談窓口にご相談ください。※本記事には広告(PR)を含みます。

辞めたいのに、動けない夜に。
あなたに合う一歩を、静かに選べます。
退職前夜
この記事を書いた人
退職前夜

新卒で入った会社を、休職を経て辞め、個人事業主として独立しました。「辞めたいな…」と思う夜に、そっと寄り添う記事を書いています🌙

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