転職という選択肢
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上司が辞めると知って不安…いま動かせるのは「確認先を聞く」だけ。辞めたくなったときの分け方

taishokuzenya
結論から
不安になるのは自然です。ただ、いまやることは自分の仕事への影響を確かめることだけです。
進行中の仕事は誰に確認すればいいか。これを聞けば十分です。
理由を詮索しない・人に広めない。これは自分を守るためです。
「自分も辞めようかな」は、いま決めないでください。人が辞める時期は、気持ちが引っぱられます。
後任が決まってから考えても、まったく遅くありません。

いつも相談していた上司が、辞めるらしい。

本人からではなく、別の人から聞いた。

急に、足元が抜けたような気持ちになる。

この人がいるから続けてこられたのに、これからどうなるんだろう。

次の上司がどんな人かも分からない。

この記事は、その不安を仕事の話に切り分けるやり方を書きます。

不安の中身を、2つに分ける

この不安は、混ざっているから重く感じます。

分けてみると、やることがはっきりします。

不安の中身いまできること
仕事が回らなくなるかもしれない確認先を聞く。引き継ぎの予定を聞く
次の上司と合わないかもしれないまだ分からない。決まってから考える
この会社は大丈夫なのか一人の退職では判断しない。数か月見る
頼れる人がいなくなる相談先をもう一人つくっておく

このうち、いま動かせるのは1つ目と4つ目だけです。

2つ目と3つ目は、材料がそろっていないので考えても答えが出ません。

考えても答えが出ないことを考え続けると、疲れだけが残ります。

聞いていいこと、聞かないほうがいいこと

本人に声をかけるとき、中身を選んでください。

聞いていいこと
・進行中の仕事を、誰に確認すればよいか
・引き継ぎの予定(いつまでに、どんな形で)
・自分がいま覚えておくべきことはあるか
・最後の出勤日(社内で公表されていれば)
聞かないほうがいいこと
・辞める理由(本人が話すまで待つ)
・次の行き先
・会社への不満や、誰とうまくいかなかったのか
とくに、聞いた話をほかの人に伝えるのは避けてください。広めた人として名前が残ります。
そのまま使える声のかけ方
「お世話になりました。進めている◯◯の件は、どなたに確認すればよいでしょうか。」
「引き継ぎで、私が先に覚えておいたほうがよいことはありますか。」

理由を聞かずに、仕事の話だけする。

これが、いちばん失礼のない距離です。

うわさが回ってきたときの、返し方

この時期は、人のうわさが増えます。

「どうして辞めるか聞いた?」「次はどこに行くんだって」。

ここで話に乗ると、広めた人として名前が残ります。

そのまま使える返し方
「私もよく知らないんです。」
「本人から何も聞いていないので、分からないです。」
「そうなんですね。ところで◯◯の件、どうなりました?」

否定も肯定もせず、話題を仕事に戻す。これだけで足ります。

知っていても、知らないことにしておく。

冷たいようですが、これがいちばん誰も傷つけません。

引き継ぎで、自分から動いておくこと

上司が辞めるとき、いちばん困るのは確認先がなくなることです。

だから、いなくなる前に、自分の分だけ整えておきます。

いまのうちに残しておく3つ
① 進行中の仕事の一覧(案件名・相手先・次の締め切り)
② それぞれの承認者と確認先(誰に見せて、誰が決めるか)
③ 口で教わったやり方のメモ(書いてある資料がないもの)

とくに大事なのは、③です。

その上司しか知らないやり方は、いなくなると誰も答えられません。

「これ、どこにも書いていないので教えてください」と言えば、たいてい教えてもらえます。

この3つを紙1枚にまとめておくと、次の上司が来たときの説明にも使えます。

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送別の場で、どうふるまうか

送別会や最後の日の挨拶は、短くていい場面です。

長く話す必要はありませんし、涙をこらえる必要もありません。

ひと言でいい
「◯◯の件で助けていただいたこと、忘れません。ありがとうございました。」
「新しいところでも、お元気で。またどこかでお会いできたら嬉しいです。」

気をつけたいのは、その場で会社の不満を言わないことです。

お酒が入ると出やすくなりますが、残るのは言った側の名前だけです。

会費や贈り物のことは、幹事の人に合わせてください。

自分だけ別に用意すると、かえって気をつかわせることがあります。

どうしても個人で渡したいなら、最後の日に短い手紙を1枚。それで十分伝わります。

後任が来るまでの、動き方

後任がすぐ決まらないこともあります。

その期間は、確認の残し方だけ変えてください。

場面やり方
誰に聞けばいいか分からない上司の上の人に「どなたに確認すればよいですか」と聞く
口頭で指示された「念のため確認です」とメールやチャットで残す
判断が必要なことが出た自分で決めない。判断できる人が決まるまで待つか、上に確認する
仕事が増えた増えた分を書き出して、上の人に相談する

この時期に多いのが、責任のあいまいな指示です。

「とりあえず進めておいて」と言われたら、「◯◯の方向で進めます。違っていたら教えてください」と残してください。

あとで話が違ったときに、自分を守れます。

次の上司が来たら、最初にやること

後任が決まったら、最初の2週間でやることは決まっています。

最初にやる3つ
① 自分がいま何をしているかを、紙1枚で見せる
② 判断してほしいことを先に出す(止まっている案件から)
③ 報告のしかたの希望を聞く(口頭かメールか、どのタイミングか)

③は、意外と効きます。

人によって、ほしい報告の形が違うからです。

「◯◯さんは、どんな形で報告をいただけると助かりますか」と聞いてみてください。

前の上司のやり方をそのまま続けると、「報告がない」と思われることがあります。

やり方を一度そろえておくだけで、最初のすれ違いが減ります。

この時期に、自分の記録も残しておく

人が入れ替わる時期は、誰が何をしていたか分からなくなりやすいです。

あとで「やっていない」と言われないために、自分の分だけ残しておいてください。

残しておくもの
・自分が担当した案件と時期
・上司から受けた指示のメール(消さずに残す)
・自分が引き継いだ仕事の一覧と、引き継いだ日
・増えた仕事があれば、いつ・誰から頼まれたか

あとから評価の話になったときに、この記録が役に立ちます。

とくに、増えた仕事の記録は残しておいてください。

「前より多く持っている」ことを、数で示せるようになります。

「自分も辞めようかな」と思ったとき

信頼していた人が辞めると、自分の気持ちも動きます。

これは、よくあることです。

ただ、いま決めないでください。

決める前に、3つ確かめる
① 辞めたい理由は、その上司がいなくなることだけか
② 以前から思っていた不満が、ほかにもあるか
③ 次の上司が来ても変わらないことは、何か

①だけなら、しばらく様子を見る価値があります。

②があるなら、それは前から続いていた理由です。

その場合は、上司が辞めるのはきっかけにすぎません。

どちらなのかを、紙に書き出して分けてみてください。

会社員として続けることそのものに疲れているなら、会社員に向いていないと感じるときも読んでみてください。

同じ時期に、何人も辞めるとき

一人が辞めるのはよくある話ですが、続けて何人もだと話が変わります。

そういうときは、感情で決めずに、事実だけ数えてください。

数えること見えること
この半年で辞めた人数一時的か、続いているか
辞めた人の立場特定の部署だけか、全体か
補充されたか人を入れる気があるか、減らす方針か
自分の仕事量の変化すでに影響が出ているか

数えてみて、補充されていないのなら、自分の負担はこれから増える可能性があります。

その場合は、急いで辞める必要はありませんが、

外の話を聞いておくくらいの準備はしておいて損がありません。

この時期に気をつけること
・辞める人の話に合わせて、会社の不満を言わない(残る人の耳に入ります)
・「自分も辞めます」と口にしない(引き止めにも、評価にも影響します)
・決めたときだけ、正式に伝える

タイプ別|いま、どれに当てはまるか

仕事の確認だけで足りるタイプ
□ 上司が辞めても、仕事は自分で進められる
□ 相談相手がほかにもいる
□ 会社そのものへの不満はない

このタイプは、確認先を聞いておくだけで十分です。

準備しておきたいタイプ
□ その上司にしか聞けないことが多い
□ 後任が決まっていない
□ 仕事が増えそう

このタイプは、一覧とメモを紙1枚にまとめておいてください。

自分の先も考えるタイプ
□ 前から不満があった
□ ほかにも辞める人がいる
□ 会社の様子が変わってきた

このタイプは、急いで決めずに情報だけ集めるところから始めてください。

よくある質問

Q. 本人から聞いていないのに、知ってしまいました

知らないふりをしておくのが無難です。本人が話してくれたときに、はじめて知ったように受け止めれば十分です。

Q. お礼を伝えたいのですが、何と言えばいいですか

長い言葉はいりません。「◯◯のときに助けていただいて、本当に助かりました。ありがとうございました」と、具体的な場面を1つ添えるだけで伝わります。

Q. 連絡先を聞いてもいいですか

相手の様子を見て、無理に聞かないでください。「よろしければ」と前置きして、断られたらそれで終わりにするのが礼儀です。

Q. ほかの人にも辞める話が広まっています

自分からは話さないでおいてください。聞かれたら「私もよく知らないんです」で構いません。広めない人だと分かると、信頼が残ります。

Q. その上司がいたから続けられていました。急に自信がなくなりました

その人が支えになっていたのは事実ですが、仕事を覚えてきたのはあなたです。できるようになったことを3つ書き出してみてください。思っているより増えているはずです。

Q. 相談できる人がいなくなります

一人にすべてを頼らない形にしておくと楽になります。仕事の手順を聞ける人、気持ちを話せる人、社外の知り合い。役割を分けて、2〜3人に散らしておくのが安心です。

Q. 引き止めたい気持ちがあります。伝えてもいいですか

気持ちを伝えるのは構いませんが、決めたあとの人に考え直させようとするのは重くなります。「残念です」「助けられました」までにとどめて、あとは送り出すほうが、お互いに気持ちよく終われます。

今日の一歩
まず「進めている◯◯は、どなたに確認すればよいですか」と聞くところまでで十分です。確認先が分かるだけで、不安はずいぶん軽くなります。

Q. 不安で、夜に眠れなくなってきました

眠れない、食べられないといったことが続いているなら、仕事の工夫とは別の話です。早めに医療機関にご相談ください。

Q. 新しい上司が、前の上司と正反対のやり方でした

やり方が変わるのは自然なことです。前のやり方と比べて口にすると、やりにくくなります。「前はこうでした」ではなく「このやり方で進めます」と、新しい形に合わせるほうが早く落ち着きます。

Q. 上司の退職を、取引先に伝えていいですか

自分の判断では伝えないでください。いつ、誰が、どう伝えるかは会社が決めることです。聞かれたら「担当の変更については、あらためてご連絡いたします」と返して、上に確認してください。

Q. 後任が決まらないまま、自分が代わりをしています

その状態が続くなら、上の人に「いつまでこの形でしょうか」と期限を確かめてください。期限が決まらないまま続けると、そのまま定着してしまいます。

Q. 上司が辞めたあと、仕事が一気に増えました

増えた分を書き出して、上の人に相談してください。気持ちではなく量で伝えると動いてもらいやすくなります。

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いま動かせることだけ、動かす

明日からやること
① 進行中の仕事の確認先を聞く
② 口で教わったことを、メモに書き出す
③ 自分の先のことは、後任が決まってから考える

人が辞めるときの不安は、先が見えないことから来ます。

見えないところを考えるのをいったん止めて、確認できることだけ確認してください。

自分も動こうかと考えているなら、転職エージェントの選び方で、情報だけ集めておくのも一つの手です。

仕事量が急に増えて回らないなら、自分だけ仕事量が多いときも参考にしてください。

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※本記事は一般的な情報の解説です。引き継ぎや後任の決め方は、会社によって異なります。困ったときは社内の相談窓口や総合労働相談コーナー(各労働局)にご相談ください。※本記事には広告(PR)を含みます。

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退職前夜

新卒で入った会社を、休職を経て辞め、個人事業主として独立しました。「辞めたいな…」と思う夜に、そっと寄り添う記事を書いています🌙

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